“你好同志，我得专门感谢一下你们医院的医生护士！”8月21日，78岁的杨大爷专程找到漯河医专三附院办公室，详细讲述了他因病住院期间，内二科医护团队对他给予的专业诊治和贴心照料，言辞间真情流露，表达了最诚挚的感谢，杨大爷动情地说：“我这条命都可以说是你们医院给的！”

7月29日，杨大爷因突发晕厥来到医院内二科就诊。此前，他已因胃出血两次住院，此次入院时不仅身体虚弱，还因前期用药后不适导致四肢乏力、行动困难，加之对病情的担忧，老人情绪焦虑、夜不能寐。内二科主任高功臣在详细了解病史后，第一时间调整治疗方案，并安排责任护士24小时密切监测生命体征，耐心安抚老人情绪。经过科学治疗与悉心照料，杨大爷的不适症状大幅缓解，住院第二天，杨大爷因长时间未排便出现严重便秘，多日无法排便让老人痛苦不堪。家属因工作繁忙难以兼顾，得知情况后，高主任立即启动对症治疗。雷冰艳护士主动承担起灌肠护理任务，在操作前反复调试水温、润滑管道，并轻声安慰：“爷爷别紧张，咱们慢慢来，有我在呢。”灌肠后的一个小时内，她始终关注老人感受，不时询问是否腹胀，细心记录排泄情况。当发现首次灌肠效果不佳时，雷冰艳再次向主任说明情况，随后给予口服药物处理。考虑到杨大爷不便下床，雷冰艳便主动帮助患者接水，协助服药。终于在医护人员的共同努力下，患者便秘的困扰得以解决！排泄通畅后，雷冰艳第一时间递上温水，看着老人逐渐舒展的眉头，笑着说：“爷爷喝口水，咱慢慢恢复，别着急，有任何需要随时找我。”

在整个治疗过程中，内二科医护团队始终将“温度医疗”融入细节：针对老人家属忙碌的情况，全体护士在护理查房时，主动承担起用药指导、饮食规划等健康宣教工作；高主任在查房时与老人谈心，用通俗易懂的语言讲解病情，消除其心理负担……这些看似微小的举动，让杨大爷真切感受到：“这里的医生护士不是亲人，却胜似亲人。”

“老年患者往往更需要情感支持与人文关怀，我们的工作不仅要治‘病’，更要暖‘心’。”谈及此次救治，高主任的话语朴素却有力。内二科作为我院重点科室之一，始终秉持“精准医疗+温情护理”理念，针对高龄、慢性病等特殊群体提供更加人性化的特色服务，为其筑起坚实的温暖屏障。

杨大爷的真情感谢，不仅是对科室医护团队的肯定，更是医院践行“以病人为中心”理念的生动诠释。今后，医院将继续用专业能力筑牢健康防线，以真诚关怀传递医者温度，书写更多温暖的医患故事。